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Denuncia a Clickair
Posted by admin
Ya son varios los usuarios que se quejan acerca de clickair. Aquí una nueva queja.
Buenas tardes. Quisiera tener información y pasos a seguir a la incidencia ocasionada el pasado 11 agosto a las 22:00 en el aeropuerto de La Coruña, cuando nos disponíamos a embarcar en el vuelo XG 1132 Destino Barcelona. En un primer lugar se nos negó el embarque del equipaje que curiosamente las azafatas de recepción del equipaje realizando una llamada a no sé donde ( supongo que para comprobar si estaban todos los asientos ocupados ), hecho que suele ocurrir… vender mas billetes que asientos disponibles. ¿Cómo puede ser eso? Nos comunicaron como “problema” que “habíamos llegado 120 segundos tarde!!”. Yo me dispuse a realizar todos los trámites pertinentes que me informó la Guardia Civil (excelente trato, por cierto) y habiendo pasado casi 45 minutos de trámites burocráticos aún se escuchaba por megafonía los avisos de embarque de mi vuelo. Yo tenía que llegar a Barcelona el 12 de agosto YA QUE TENÍA UNA RESERVA DE VACACIONES DE 160 €… Desde el momento que efectué el PAGO considero que es UN INCUMPLIMIENTO del Contrato con La empresa iberia ” Click air”.
ESPERO RESPUESTA PARA QUE ME INFORMEN DE LAS INDEMNIZACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS. LA ÚNICA SOLUCION QUE ME DIERON DESDE CLICK AIR FUE: PAGAR 400 EUROS PARA SALIR en OTRO VUELO 24 Horas mas tarde. Esperando UNA SOLUCIÓN!!!!
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